よくある質問 - Wood Wood Coffee Roast Service（ウッドウッド　コーヒー　ロースト　サービス）自家焙煎コーヒー豆販売

Q&A

お支払い方法は何がありますか?

お支払い方法は、クレジット、AmazonPay、PayPay、コンビニ後払い、ヤマト代引き、銀行振込（前払い）に対応させていただいております。

送料はいくらですか?

配送先につき 2,900 円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。
但し、配送先が北海道の場合は追加料金 200 円が発生します。但し、配送先が沖縄、離島の場合は追加料金 700 円が発生します。
この追加料金はネット購入確定金額にプラスとなりますのでご注意ください。

例）配送先が北海道の場合
ネット購入時確定金額受注確認時追加料金最終ご請求金額
4,000 円（税込）＋ 200 円（税込） 4,200 円（税込）

クロネコゆうパケット（重量 300g まで全国一律 360 円）
金額の詳細は「お買い物ガイド」をご参照ください。

商品購入後どれくらいで届きますか

当店では、常に新鮮な商品をお届けするため、一部の商品を除きご注文をいただいてからの商品製造となります。
特にご指定日のない場合は、ご注文・ご入金確認後当日～5 営業日以内の発送となります。
万が一、お届けできない場合はメールにてご連絡します。

お届け日時の指定はできますか?

購入時、宅急便かクロネコゆうパケットかを選択できます。宅急便を選択していただきましたらお届け日時の指定が可能です。
配送はヤマト運輸でお届けいたします。
指定できる時間帯は「午前中（8時～12時）・12時～14時・14時～18時・18時～20時・20時～21時」です。

商品の返品はできますか?

当店の取扱商品は食品につき、お客様の都合による返品・交換はご遠慮願います。
万が一、不良品等お気づきの点がございまいたら、お手数ですが商品到着後 7 日以内にご連絡ください。

のしは付けられますか?

ギフト商品のみ可能です。
のしをご希望の方は、表書き・水引の種類・名入れを注文画面「備考欄」にてご指示ください。
また、送付先が複数あり、お届け先ごとにのしの種類を変更される場合はその旨もご記載ください。
例）
お届け先1「東京都〇〇区〇〇1-1-1」「〇〇〇〇」様
表書き「御歳暮」、水引「蝶結び」、名入れ「ウッドウッド」
お届け先2「福井県〇〇市〇〇1-1-1」「〇〇〇〇」様
表書き「御歳暮」、水引「蝶結び」、名入れ「なし」

豆はどうやって保存すればいいですか?

ご購入いただいたコーヒー豆・粉は密閉できる袋または容器に入れ、冷凍庫での保存をおすすめしています。

コーヒーの使用量について教えてください。

当店のおすすめの量は 1 杯あたり 13ｇ～15ｇ
ちなみに各メーカー付属のコーヒースプーンの量は、メリタ 8ｇ、カリタ 10ｇ、ハリオ 12ｇ、コーノ 12ｇとなります。
スケールがある方はグラムを計って、スケールがない方は付属のスプーン 1 杯よりちょっと多めでがコツです。
※マグカップなど大きい容器で飲まれる場合は、お湯の量を増やした分、コーヒー豆の量も増やしてください。

コーヒーを淹れる適温はどれくらいですか?

一度沸騰したお湯で 90℃～95℃ で淹れるのが適温です。
沸騰したての熱いお湯だと「雑味」が出てしまうので注意してください。
お湯の温度が「高い」 ⇒ 苦みが出やすい
お湯の温度が「低い」 ⇒ 酸味が出やすい

コーヒー豆の焙煎度合いについて教えてください。

焙煎度合いによって、同じコーヒー豆でも酸味、甘味、苦みなどの味わいが違ってきます。
焙煎度合いとはコーヒーの煎り具合のことで、８段階にわかれています。
当店焙煎士が、豆のごとに適切な焙煎度合いを考え、ご提供しております。

詳しくはこちら

業務用販売・卸売りはできますか

業務用のコーヒー豆販売・卸売りも承っております。
オフィスコーヒーの販売、カフェやレストランへの卸売り、オリジナルブレンドの開発、OEM など、様々な対応が可能です。
ぜひお気軽にお問い合わせください。

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Contact商品やショップについてなどお気軽にご連絡ください。

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